Tietosuojaseloste

Tietosuojaseloste

Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten henkilötietoja kerätään, käytetään ja säilytetään Muki-Ninja -verkkokaupassa. Käsittelemme henkilötietoja sovellettavien tietosuojalakien ja -määräysten mukaisesti. Ole hyvä ja lue tämä tietosuojaseloste huolellisesti ymmärtääksesi, miten käsittelemme henkilötietojasi.

1. Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

Ankkala Oy (y-tunnus: 3214866-7)

Kampitie 11, 90150 Oulu

ninja@muki.ninja

045 78359126

 

2. Kerätyt henkilötiedot

Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja Muki-Ninja verkkokaupan toiminnan tueksi:

  • Asiakkaan antamat tiedot: Nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja muut tilauksen yhteydessä annetut tiedot.
  • Maksutiedot: Huomaa, että maksutietojen käsittelystä vastaa luotettava maksupalveluntarjoaja, eikä Muki-Ninja tallenna maksutietoja omille palvelimilleen.
  • Asiakaspalvelutiedot: Tiedot, jotka saamme asiakaspalvelun yhteydessä, kuten kyselyt, reklamaatiot ja palautteet.

3. Henkilötietojen käyttötarkoitus

Käytämme kerättyjä henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

  • Tilauksen käsittely ja toimitus: Henkilötietoja käytetään tilausten käsittelyyn, maksujen vahvistamiseen, tuotteiden toimittamiseen ja asiakaspalveluun.
  • Asiakassuhteen ylläpito: Henkilötietoja käytetään asiakassuhteen hallintaan, tilaushistorian ylläpitoon ja asiakaspalveluun.
  • Markkinointi: Mikäli olet antanut suostumuksen, voimme lähettää sinulle markkinointiviestejä, kuten uutiskirjeitä ja tarjouksia. Voit peruuttaa suostumuksen milloin tahansa.

4. Henkilötietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeellista edellä mainittuihin käyttötarkoituksiin tai sovellettavien lakien mukaisesti. Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin asiakassuhde on voimassa ja sen jälkeen tarpeellisen ajan tilauksen käsittelyn ja mahdollisten reklamaatioiden hoitamiseksi.

5. Henkilötietojen luovutus ja tietojen siirto EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle

Emme luovuta henkilötietoja kolmansille osapuolille, paitsi seuraavissa tapauksissa:

  • Maksupalveluntarjoajat: Luovutamme tarvittavat maksutiedot maksujen käsittelyä varten luotettaville maksupalveluntarjoajille.
  • Valmistus- ja toimituskumppanit: Käytämme tuotteiden valmistukseen ja toimitutukseen luotettavia alihankkijoita. Luovutamme ainoastaan tuotteiden valmistusta ja toimitusta varten tarvittavat tiedot valitsemallemme kumppanille.

Henkilötietoja käsittelevät yhteistyökumppanit ja alihankkijat voivat sijaita EU- tai ETA-alueen ulkopuolella, jolloin henkilötietoja siirretään EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle. Huolehdimme siirtoon liittyvistä asianmukaisista suojatoimista ja käytämme henkilötietojen käsittelysopimuksissa EU:n hyväksymiä siirtomenettelyitä kuten EU:n hyväksymiä henkilötietojen käsittelyä koskevia mallilausekkeita.

6. Tietosuojaoikeudet

Sinulla on oikeus:

  • Tarkastaa omat henkilötietosi.
  • Pyytää henkilötietojesi korjaamista tai poistamista.
  • Peruuttaa antamasi suostumus markkinointiviestien vastaanottamiseen.

7. Tietoturva

Käytämme asianmukaisia tietoturvatoimenpiteitä henkilötietojesi suojaamiseksi sekä estääksemme ja havaitaksemme mahdollisen ulkopuolisten pääsyn henkilötietoihin. Kolmannet osapuolet, joille henkilötietoja tarvittaessa luovutetaan, ovat parhaan arviomme mukaan luotettavia ja valvomme niiden toimintaa.

8. Evästeet

Käytämme evästeitä parantaaksemme verkkokauppamme toiminnallisuutta ja tarjotaksemme paremman käyttökokemuksen. Voit hallita evästeasetuksia selaimessasi, mutta tiettyjen evästeiden estäminen voi vaikuttaa sivuston toimivuuteen.